अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

यह एक डिजिटल सब्सक्रिप्शन है, जिसमें यूज़र अपनी सुविधा के अनुसार डेली, मंथली, क्वार्टरली या ईयरली प्लान के लिए भुगतान करते हैं और जुड़े हुए फ़ीचर्स का लाभ लेते हैं।

  • उपलब्ध प्लान की समीक्षा करें और अपने लिए उचित प्लान को चुनें।
  • अपनी पसंद के प्लान के साथ दिए गए 'आगे बढ़ें' बटन पर क्लिक करें।
  • अपने ऑर्डर सारांश का समीक्षा करें, पेमेंट मोड का चुनाव कर 'पेमेंट करें' पर क्लिक करें।

पेमेंट हो जाने के पश्चात आपको एसएमएस या ई-मेल द्वारा इनवॉयस के साथ पुष्टीकरण संदेश प्राप्त होगा। अगर आपका लेन-देन असफल हो जाता है तो आप शीघ्र दोबारा प्रयास करें।

यह प्लान मोबाइल, वेब और ऐप — सभी प्लेटफॉर्म पर काम करेगा।

डिजिटल सब्सक्राइबर के रूप में आप डेबिट/क्रेडिट कार्ड, नेट बैंकिंग, ई-वॉलेट और यूपीआई द्वारा भुगतान कर सकते हैं।

नहीं, आप अपने सब्सक्रिप्शन को रद्द नहीं कर सकते क्योंकि लेन-देन के मामले में हमारी कोई रिफंड पॉलिसी नहीं है।

अगर आपका प्लान भुगतान के बाद भी शुरू नहीं हुआ है, तो कृपया अपनी प्रोफ़ाइल सेक्शन से एक सपोर्ट टिकट दर्ज करें या https://epaper.naidunia.com/support पर जाएं।

डिजिटल सब्सक्रिप्शन से प्रिंट सब्सक्रिप्शन में बदलाव संभव नहीं है। यह केवल डिजिटल सेवा है, और इसके सभी फ़ायदे — जैसे ई-पेपर, विज्ञापन-मुक्त अनुभव आदि — सिर्फ डिजिटल प्लेटफॉर्म पर ही मिलेंगे।

जागरण ई-पेपर को https://epaper.naidunia.com से एक्सेस कर सकते हैं, या ऐप इंस्टॉल करके भी पढ़ सकते हैं।

आप उसी मोबाइल नंबर या ईमेल से लॉगिन करें जिससे आपने सब्सक्रिप्शन लिया था। किसी भी जागरण प्लेटफ़ॉर्म से लॉगिन करने पर आप ई-पेपर एक्सेस कर सकते हैं।

सफल भुगतान के बाद आपके पास ई-मेल के माध्यम से इनवॉयस भेज दिया जाता है। इसे आप अपने प्रोफाइल पेज में भी देख सकते हैं।

आप हमें support.jagran@jagrannewmedia.com पर लिख सकते हैं।

हां, अगर आपने ऑटो-रिन्यू वाला प्लान चुना है तो अगली अवधि की फीस अपने आप कटेगी। आप कभी भी अपनी प्रोफ़ाइल से इसे कैंसल कर सकते हैं।

अपनी प्रोफ़ाइल या अकाउंट सेटिंग में जाकर “सब्सक्रिप्शन” सेक्शन में जाएं और “ऑटो-रिन्यू बंद करें” विकल्प चुनें।

फ्री ट्रायल शुरू होते ही आपको सभी डिजिटल फ़ायदे मिलते हैं। ट्रायल खत्म होते ही चुने गए प्लान के अनुसार शुल्क लगेगा, जब तक आप इसे ट्रायल अवधि के भीतर कैंसल न करें।

हां, फ्री ट्रायल खत्म होने पर आपका सब्सक्रिप्शन ऑटोमेटिकली रिन्यू हो जाएगा और शुल्क लगाया जाएगा, जब तक आप इसे अपनी प्रोफ़ाइल से रद्द नहीं करते।

कूपन कोड आप पेमेंट पेज पर "कूपन कोड लिखें" या "अप्लाई" वाले बॉक्स में डाल सकते हैं।

कृपया सुनिश्चित करें कि आपने कोड सही लिखा है और उसकी वैधता समाप्त नहीं हुई है। फिर भी दिक्कत हो तो support पर संपर्क करें।

नहीं, एक बार में केवल एक ही कूपन कोड लागू किया जा सकता है।

कूपन कोड से आपको डिस्काउंट, फ्री ट्रायल या कुछ अतिरिक्त फ़ीचर्स मिल सकते हैं — ये कोड पर निर्भर करता है।

कूपन कोड आपको प्रमोशनल ऑफर्स, ईमेल, ऐप नोटिफिकेशन या विशेष अभियानों के दौरान मिल सकते हैं।

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